Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo disfruto de mi regalo?

¡Es muy sencillo!

• Entra a la web www.porserdeojclub.es e inserta el código de regalo que has recibido por e-mail.
• Haz click en el regalo y después haz click sobre el botón “¡Lo quiero!”. Recuerda leer las indicaciones de uso.
• Completa tus datos y recibe tu bono con el código para disfrutar del regalo.

Tu bono regalo aparecerá en tu pantalla para que, si lo deseas, lo puedas imprimir. También lo recibirás en la dirección de correo que nos has facilitado. Sigue las instrucciones que te indicamos para poder disfrutarlo.

*IMPORTANTE: Antes de generar el bono regalo, comprueba que todos tus datos son correctos. Una vez hecho, no podrás modificar el bono.

2. ¿Hasta cuándo puedo canjear mi código regalo?

La fecha de validez del código a introducir en www.porserdeojclub.es es de 4 meses.

3. Tengo problemas para canjear mi código regalo. ¿Qué hago?

Puedes contactar con nosotros escribiendo a la dirección de correo electrónico contacto@porserdeojclub.es de lunes a jueves de 9 a 18h y viernes de 9 a 15h. Los meses de julio y agosto estamos disponibles de 9 a 15h de lunes a viernes.

4. He perdido o borrado el e-mail de mi tarjeta regalo ¿qué hago?

Podrás descargarlo nuevamente introduciendo el código que recibiste en el primer e-mail en www.porserdeojclub.es o revisando en tu bandeja de entrada. Recuerda también mirar la carpeta de spam.

5. No he podido disfrutar de mi código de regalo y ha caducado, ¿qué hago?

Una vez caducado, no se ampliará, ni canjeará por otro. Es imprescindible que tengas en cuenta la fecha de validez que viene indicada en el email para disfrutar del mismo.

6. ¿El código regalo tiene que ser usado solo por mí o puedo dársela a otra persona?

Toda persona que tenga el bono puede hacer uso de él, es decir puedes decidir tú mismo.

7. Tengo otra pregunta distinta a las anteriores.

¡Genial! Puedes contactar con nosotros escribiendo a la dirección de correo electrónico contacto@porserdeojclub.es de lunes a jueves de 9 a 18h y viernes de 9 a 15h. Los meses de julio y agosto estamos disponibles de 9 a 15h de lunes a viernes.